Kazandırio'dan Kazandığım 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yansımıyor

Kazandırio uygulaması üzerinden Turkcell hattım için “Sana Özel Tek Şifreye Haftalık 5 GB! ” kampanyasından bir haftalık 5 GB internet kazandım. Uygulamanın “İşlem Geçmişim” ekranında da 14.07.2026 tarihinde bu kampanyadan 1 adet haftalık 5 GB kazandığım açıkça görünüyor.

Ancak 14 Temmuz saat 14.00 civarından bu yana bu internet paketi hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Turkcell hattımda bu paket görünmüyor ve kullanamadığım için hatta tanımlı internet hakkım olmadan kalıyorum. Kazandırio kaydında kazanım net şekilde yer almasına rağmen Turkcell sisteminde bu paket aktif değil.

Kazandırio’ya kayıtlı ve kampanyadan faydalanmaya çalıştığım Turkcell hattımın GSM numarası 5394****86’dır. Kazandığım haftalık 5 GB internet paketinin, Kazandırio uygulamasındaki kayıt esas alınarak, hattıma bir an önce tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.