to read complaints and reviews, or file yours.İstem Dışı Hediye Tanımlandı, Değişiklik Yapılamıyor
Musa
KazandıRio25 Ekim 2025 22:39342
25 Ekim 2025 tarihinde Android telefonumda Kazandırio uygulamasını kullanırken, herhangi bir işlem yapmamama rağmen otomatik olarak fc Mobile hediyesi hesabıma tanımlandı. Oysa ben internet paketi almak istiyordum ve hediye tercihi yapma şansım olmadı. Ayrıca, uygulama üzerinden hediyemi değiştirme seçeneği de sunulmadı.
Hesabım 5453****42 numarasına kayıtlıdır. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve hediyemi değiştiremiyorum. Kazandırio’dan beklentim, istemeden tanımlanan fc Mobile hediyesinin internet paketiyle değiştirilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemin düzeltilmesidir.
27 Ekim 2025 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
