Trendyol Siparişindeki Pizza Ve Künefeden Sağlık Sorunu Ve İşletme Sorumluluk Reddi

1 Nisan’ı 2 Nisan’a bağlayan gece saat 00.30 civarında Trendyol üzerinden Avcılar’daki “Kazancı İşkembe Avcılar” adlı işletmeden pizza ve künefe siparişi verdim. Sipariş numaram 11103117825’tir.

Yemeği tükettikten yaklaşık 2 saat sonra ciddi şekilde fenalaştım, bugün 2. Gün olmasına rağmen hâlâ kendime tam olarak gelemedim. Olay öncesinde hiçbir sağlık sorunum yoktu, tamamen bu yemeğin ardından rahatsızlandım ve iki gün boyunca kaldığım Avcılar Garden Otel’den dışarı çıkamayacak kadar kötü oldum. Hastaneye gidemediğim için eczaneden ilaç almak zorunda kaldım.

İşletmeyi aradığımda durumumu anlatmama rağmen konuyu ciddiye almadılar ve sorunla ilgilerinin olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar. Trendyol müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Bu süreçte hem sağlığım hem de psikolojik olarak çok yıprandım. Bu nedenle Trendyol’un ve yetkili birimlerin ilgili işletme hakkında gerekli incelemeleri yapmasını, denetim ekiplerinin kontrole gitmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.