Kayseri Ticaret Odası Evrakta Sahtelik Ve Yalan Beyan

26.12.2023 tarihinde arabam için ses sistemi ve teyp aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ertesi gün, 27.12.2023 tarihinde aldığım ürünlerin garanti belgesini istedim. Ürünü aldığım yer, internetten indirilen bir kağıda kendi eliyle 'Ürün 2 yıl garantilidir' diye yazdı; ancak kağıtta şirket unvanı, şirket numarası, adres ve kaşe-imza bulunmuyordu. Karekod okuttuğumda da herhangi bir bilgi çıkmadı. Ürünün garantisini sorduğumda 'Ürünün garantisi biziz' yanıtını aldım. Ancak evrakta eksiklikler ve doğru olmayan beyanlar bulunuyor. Şikayetimin görselini de ekliyorum ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.