Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müdahale

22.11.2025 tarihinde saat 17:09 civarında Kayseri Tanzim şubesinde, kasada kredi kartı ile alışveriş yaparken kasadaki personelden son derece yakışıksız ve çirkin bir tutumla karşılaştım. Ödeme sırasında bana “Sorun sende ya kimde?” tarzında uygunsuz bir ifade kullanıldı ve bu üslup beni hem şaşırttı hem de oldukça rahatsız etti.

Olayın ardından mağazada bir yetkiliyle görüştüm ve kendileri personeli uyaracaklarını söylediler. Ancak müşteriye karşı bu şekilde konuşan bir personel için sadece uyarının yeterli olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili kasiyer hakkında gerekli disiplin işlemlerinin titizlikle yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.