Kayseri Şehir Hastanesi Cildiye Bölümü’nden *** ve asistanı ***'ın yaklaşımı ve önerdikleri tedavi nedeniyle mağdur oldum. Yüzümde mevcut olan rahatsızlık ve gül hastalığı için muayeneye gittim. Muayene sürecinde hem doktorun hem de asistanının son derece asık suratlı, azarlayıcı ve hastayı tersleyen bir üslup kullandığını, kendimi değer görmeyen bir tavırla karşı karşıya hissettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ben oraya onların suratsızlığını görmek için değil, sağlığımla ilgili doğru yönlendirilmek için gittim.
26 Aralık 2025 tarihinde yapılan bu muayenede, asistan *** Hanım bana Dermodicos krem ve tto Thermal yüz temizleme köpüğü içeren bir tedavi önerdi. Bu ürünleri Kayseri Şehir Hastanesi’nin karşısındaki Nurhan Eczanesi’nden toplam 3.420 TL ödeyerek aldım. Doktor ve asistanı, gül hastalığım olduğu bilindiği halde bu ürünleri önerdi. Akşam eve gidip ürünleri tarif edildiği şekilde kullandım; ancak sabaha kadar yüzümdeki yanma, kızarıklık ve sertlik hissi kat kat arttı, yeni hafif kabarıklıklar oluştu ve mevcut kızarıklıklarım belirgin şekilde çoğaldı.
Hem insani yaklaşım hem de tedavi açısından kendimi tamamen hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Sağlık bu kadar hafife alınmamalı; özellikle gül hastalığı gibi hassas bir cilt durumunda ürün önerirken daha dikkatli olunması gerekirdi. Önerilen yanlış ürünler yüzünden hem sağlığım olumsuz etkilendi hem de ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Bu nedenle, öncelikle bu doktor ve asistanla ilgili hasta iletişimi ve tedavi yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, önerilen ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak tarafıma ödediğim bedelin iadesi konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.
Yorumlar