Doktorun Yetersiz Bilgilendirmesi Ve Reçete Sonrası Ciltte Yaşanan Sorunlar

31.10.2025 tarihinde saat 10:40’ta Kayseri Şehir Hastanesi’nde Dr. R**** E****’a sivilce problemim için randevum vardı. Daha önce ilaç tedavisi gördüğümü ve sivilcelerimin tekrar ettiğini belirttim. Cildimin çok hassas olduğunu ve kullandığım çoğu kremin bende yan etki yaptığını doktor beye özellikle söyledim. Ancak, tüm şikayetlerimi dinlemeden doğrudan Benzokxin isimli kremi reçete etti. Diğer şikayetlerimi anlatmaya çalıştığımda ise sürekli “Krem verdim ya, o sivilce için zaten.” diyerek beni dinlemedi.

Kremi kullandıktan sonra yüzümde ciddi yanma ve tahriş oldu, acil servise başvurdum ve bana alerji iğnesi yapıldı. Şu an yüzüm çok kötü durumda ve tekrar randevu bulamadığım için ancak çarşamba günü tekrar doktora gidebileceğim. Bu süreçte hastane yönetimiyle ya da hasta hakları birimiyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cildimde oluşan hasarın tedavi edilmesini ve bu konuda daha fazla ilgi ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.