Genel Cerrahi Endoskopi Randevusunda Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

Kayseri Şehir Hastanesi Genel Cerrahi Endoskopi bölümünde, anestezili endoskopi için 09.50’ye randevumuz olmasına rağmen, sadece bir saat önceden gelmemiz istenmişti ve buna uygun şekilde hastanede hazır bulunduk. Ancak şu anda saat 13.40 ve yaklaşık 5 saattir bekliyoruz. Bu süreçte aç kalmam gerektiği için ciddi şekilde mağdur oldum; işlem daha erken yapılsaydı yemek yiyebilirdim. Hastane personeliyle görüştüğümüzde, “sizin işleminiz uzun sürecek, geç çağrılacaksınız” şeklinde bir yanıt aldık ve randevu saatimizin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını gördük.

Genel cerrahi bölümünde bu tür gecikmelerin sıkça yaşandığını, doktorların yetişemediğini gözlemliyorum. Randevu saatlerine uyulmasını, sistemin düzenlenmesini ve hastalara daha fazla anlayış gösterilmesini talep ediyorum.