Kaymakçı Hukuk Bürosu Aradığımda Anlık Ve Net Bilgi Alamıyor, Sürekli Geçiştirildiğimi Hissediyorum!

2022 Eylül ayında geçirdiğim trafik kazası sonrasında, 14.09.2022 tarihinde vekalet ve sözleşme evraklarımı kargo ile göndererek dosyamı Kaymakçı Hukuk Bürosu’na teslim ettim. Büro personeli p*** Hanım benimle iletişime geçti, dosyamı takip edeceklerini söyleyerek süreci başlattı. Ancak dosyayı 2022 Eylül ayında vermiş olmama rağmen davanın 2023 yılında açıldığını daha sonra öğrendim.

Benim bildiğim kadarıyla bu tarz maddi ve manevi tazminat dosyaları genellikle 6–12 ay civarında sonuçlanırken, benim dosyam 2025 Mayıs ayında sonuçlandı ve paramı yaklaşık 3 yıl sonra alabildim. Buna rağmen “istinafta az bir alacağımız kaldı, o da birkaç aya sonuçlanır” denilerek hâlâ bekletiliyorum. Hangi kalem için istinafa gidildiğine dair de bana açık ve net bir bilgi verilmedi, sadece ufak bir miktarın kaldığı ve gelince bana gönderileceği söylendi.

2026 Şubat ayına gelmiş olmamıza rağmen, ne zaman arayıp dosyamın son durumunu sorsam bana hep birkaç gün sonra dönüş yapılacağı söyleniyor. Çoğu zaman dosyaya bakan kişinin hasta olduğu, yoğun olduğu veya beklemede olunduğu gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Aradığımda anlık ve net bilgi alamıyor, sürekli geçiştirildiğimi hissediyorum. Bu durum hem sürecin gereksiz yere uzamasına hem de mağduriyetimin artmasına neden oldu.

Dosyamın artık gerçekten takip edilmesini, istinaf süreci ve kalan alacakla ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, dosyamın mümkün olan en kısa sürede sonuçlanmasını ve ödenmesi gereken tüm tutarın tarafıma gecikmeden ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte aranıldığımda veya bilgi istediğimde geçiştirilmeden, şeffaf ve zamanında bilgilendirilmek istiyorum.