to read complaints and reviews, or file yours.Kaydol Kazan Üyelik Onay Kodu SMS’inin Gelmemesi Ve Acil Çözüm Talebi
Kaydol Kazan uygulamasına üye olurken telefonuma bir türlü onay kodu gelmiyor. Uygulama “kod gönderildi” diyor ancak 10 Mayıs’tan beri defalarca denememe rağmen Turkcell faturalı hattıma SMS ulaşmıyor. Diğer tüm firmalardan mesaj alabiliyorum, sadece Kaydol Kazan’dan kod gelmiyor.
Sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için başka telefonlardan da denedim, her seferinde yine yalnızca benim numarama kod gelmedi. Yani sorunun numaramla veya sistem tarafındaki bir kısıtlama ile ilgili olduğunu düşünüyorum.
Bu durum nedeniyle uygulamaya kayıt olamıyor, kampanyadan da yararlanamıyorum. Yarın, yani 15 Mayıs’ta kampanyanın biteceğini biliyorum ve bu yüzden acil olarak çözülmesini istiyorum. Hesabımın manuel olarak onaylanmasını ya da bu teknik sorunun hemen tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde destek alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve kampanyadan hakkım olan şekilde yararlanabilmem için en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Gelişme
10 Mayıs tarihinden bu yana Philips Kaydol Kazan uygulamasındaki kampanyaya katılmak istiyorum ancak SMS doğrulama kodu bir türlü tarafıma ulaşmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. İPhone 11 telefonuma, Turkcell hattı kullanmama rağmen bu süre içinde yaklaşık 10 kez denememe karşın hiçbir seferinde SMS kodu gelmiyor ve ekranda da herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmıyor.
Bu sorunla ilgili Philips Kaydol Kazan müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, operatörümle kontrol etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Turkcell ile tekrar görüştüm ve hattımda herhangi bir SMS engeli veya kısıtlaması olmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen İstanbul’da, aynı hat ve cihazla defalarca denememe rağmen Philips Kaydol Kazan uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve kampanya kapsamında belirtilen 2.500 TL’lik hediye kuponum tarafıma iletilmiyor.
Philips Kaydol Kazan uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için SMS doğrulama sorunumun acil olarak incelenmesini ve hak ettiğim 2.500 TL hediye kuponumun tarafıma eksiksiz iletilmesini talep ediyorum.
Aldığım Esme firmasi ile iletişime geçtim telefonu yüzüme kapatıp şirket telefonunu kapattılar telefona ulaşamıyorum Tek çözüm kaydolkazan a evraklarımı kimliğimi her şeyi göndereyim bu kampanya hediye çekini göndersinler
Merhaba, Haftaiçi mesai saatleri içerisinde lütfen iletişime geçiniz. Saygılarımızla, KaydolKazan Destek Ekibi
Hala bir sonuç yok
SMS onay kodu gelmediği için Kaydol Kazan uygulamasına üye olamadım, kampanyadan 2.500 TL hediye çekimi alamadım ve bu durumun sahtecilik olduğunu düşünüyorum. Ürünleri iade etmeyi planlıyorum çünkü kampanyadan dolayı aldığım ürünler memnuniyetimi sağlamadı.
Sorunum hala çözülmedi kimse bu kampanyalara güvenmesin
