to read complaints and reviews, or file yours.Paslı Taşlar Gönderildi, İade Ve Açıklama Talebi
11 Nisan 22:3326
Kayasisters’ten aldığım ürün 8 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü açtığımda taşlarının paslı olduğunu, yani kusurlu gönderildiğini gördüm. Üstelik iade hakkım için ürünün sorunlu olmasına gerek bile olmadığını bilirken, bu şekilde problemli bir ürünle karşılaşmam ayrı bir hayal kırıklığı oldu.
Durumu hemen WhatsApp hatlarından ilettim, ürünün taşlarının paslı olduğunu ve ücret iadesi talep ettiğimi açıkça yazdım. Ancak mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama ne de çözüm sunuldu.
Sipariş numaram 765PW5253J’dir. Kusurlu gönderilen ürün için ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
