Kaya Klinik’te Yüzeysel Muayene Sonrası Cilt Bozulması Ve Para İadesi Talebi

Bağdat Caddesi üzerindeki Kaya Klinik’e Şubat ayında gitmeye başladım, en son Ağustos ayında seans aldım. Konumu ve görünümü sebebiyle güvenip tercih ettim, ancak ilk gittiğimde cildime sadece göz ucuyla bakılarak hiçbir cilt analizi yapılmadan bana bir paket satıldı. Profesyonel bir değerlendirme beklerken, tamamen yüzeysel bir bakışla karar verildi.

Bu süre içinde 3 kez altın iğne, 2 kez mezoterapi/plazma ve yaklaşık 6 kez de Hydrafacial işlemi uygulandı. Her işlem sonrası “daha iyi sonuç için birkaç kez daha gelmeniz lazım” denilerek seanslar sürekli artırıldı. Normalde hiç sivilce problemi olmayan cildimde, bu işlemlerden sonra sürekli sivilce çıkmaya başladı ve izleri kalıyor, yüzüm şu an eski halinden çok daha kötü durumda.

Arkadaşlarım aynı işlemleri başka yerlerde tek seansla bile fayda görürken, ben hem sonuç alamadım hem de cildim bozuldu. Tüm bu işlemler için 30 bin ve 35 bin tl olmak üzere aynı anda iki ayrı çekimle toplamda 60 bin tl’den fazla ödeme yaptım. Buna rağmen ne parlama, ne iyileşme, tam tersine kalıcı sivilce ve iz sorunuyla karşı karşıya kaldım.

Durumu kliniğe ilettiğimde ise “geçecek, cilt kusuyor” gibi bana göre oldukça yetersiz ve geçiştiren cevaplar aldım. Özellikle müdür konumundaki kişinin her şeye bir cevabı var ama en ufak bir sorumluluk kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmıyor.

Tüm bu nedenlerle Kaya Klinik’ten son derece pişmanım ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Cildimin bu hale gelmesinde uygulanan yanlış veya bana uygun olmayan işlemlerin etkili olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin para iadesiyle giderilmesini istiyorum.