Kayıt Sildirdikten Sonra Vinov Hesabım Kapatılmadı, Ödemeler İade Edilmiyor

Çocuğum Batıkent Kavram Koleji'nde eğitim görmekteydi. 25 Temmuz 2025 tarihinde kaydımızı sildirdik. Ancak, kaydımızı almamıza rağmen adımıza açılan VakıfBank Vinov hesabı kapatılmadı ve erken kayıt için ödenmesi gereken taksitleri hâlâ ödemek zorunda bırakılıyoruz. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor.

Şimdiye kadar yaklaşık 190 bin lira ödeme yaptım ve bu miktarın kurum tarafından iade edilmesi gerekiyor. Bankada ise hâlâ ödemem gereken yaklaşık 200 bin lira daha borç gözüküyor. Okulun muhasebe bölümü ve kurucusuyla, ardından genel merkezle defalarca görüştük. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve net bir muhatap bulamıyoruz. VakıfBank ile de görüştük, ancak sürecin okul tarafından tamamlanması gerektiği belirtildi.

Kaydımızı sildirdikten sonra bu sorunla karşılaştık ve herhangi bir sözleşme veya taahhütname de tarafımıza verilmedi. Kurum tarafından borcun silineceği veya iade yapılacağı yönünde sözler verilmesine rağmen, şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Üzerimdeki Vinov hesabının kapatılmasını ve önümüzdeki yıl için yaptığım ödemelerin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.