Okul Yönetimi Ve Öğretmen Kadrosundaki Sorunlar Nedeniyle Kayıt İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Olumsuzluklar

Oğlumuzu anasınıfından itibaren Kavram Koleji Batıkent şubesine gönderdik. Ancak okul el değiştirdikten sonra, özellikle ilkokul kısmında ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yetersiz öğretmenler, ulaşılması imkânsız yöneticiler ve sorunlara çözüm bulamayan bir okul ortamıyla karşılaştık. 1. sınıfın ilk döneminde, sınıftaki bir öğrenci nedeniyle çocuğumuzun zarar görmemesi için sürekli mücadele ettik. Sınıf öğretmeninin (M. Y.) tecrübesizliği ve ilgisizliği nedeniyle bu süreçte destek alamadık. Dönem sonunda ilgili öğrencinin okul değiştirmesiyle bu sıkıntı geçici olarak çözüldü.

2. dönemde ise sınıfta öğretmenin çocuklar arasında ayrım yapması ve okul yönetimi, drama öğretmeni, rehberlik öğretmeninin de bu tutumu devam ettirmesiyle başka bir problemle karşılaştık. Sınıf mevcudu sadece 14 kişi olmasına rağmen sınıf olmayı başaramadılar. Okul yönetimiyle iletişime geçmek neredeyse imkânsızdı; yöneticilere ulaşmak için görevlendirilen kişiler sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve gerçek bir muhatap bulamadık.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle çocuğumuzun kaydını aldık ve 2. sınıf için yaptırdığımız kayıt ücretinin iadesini talep ettik. Sözleşmede, iptal dilekçesi verildikten sonra 21 iş günü içinde ücretin iade edileceği belirtilmişti. Ancak yaklaşık 30 gün ve defalarca aramamızın ardından 180.000 TL’lik kayıt ücretini, %10 kesintiyle ve gecikmeli olarak geri alabildik.

2024 Eylül – 2025 Temmuz arasında yaşadığımız bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım veya iletişim göremedik. Kimsenin bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamasını istemem.