to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Yatak Odası Takımında Vaat Edilen Malzeme Farkı
22 Ağustos’ta Ankara Etimesgut Kavi Home Mobilya’dan düğünüm için “Destan Yatak Odası Takımı” satın aldım. Satış sırasında yaklaşık iki saat boyunca MDF ile suntanın farkı anlatıldı ve özellikle takımın MDF olduğu defalarca vurgulandı. Bu güvenceyle alışverişimi yaptım ve 72 bin TL ödedim.
Ancak ürün teslim edildiğinde, gelen takımın tamamen suntadan yapıldığını gördüm. Mağazayı aradığımda ise “Ben de bilmiyordum, arada fark yok” gibi ifadelerle geçiştirildim. Söz verilen ile teslim edilen ürün arasında büyük fark var ve bu durum beni çok mağdur etti. Düğünüme iki hafta kala böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilemez.
Mağaza sadece ürünü geri alabileceklerini söyledi, ancak ben ürünü aylar önceki fiyattan aldım ve şimdi aynı parayla benzer bir takım almam mümkün değil. Ayrıca sözleşmede ürünün MDF olduğu açıkça belirtilmişti, buna rağmen suntadan ürün gönderildi. Esnaflığın güven üzerine kurulu olması gerekirken burada bu güven zedelenmiş oldu.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
