Kavbet Kuponun Kendiliğinden Oynanması Ve Bakiye Eksikliği

Kavbet hesabıma 600 TL para yükledim ve Mısır Ligi’nden bir maçı izliyordum. Amacım ilk yarıyı izleyip, ikinci yarıya bahis almaktı. Ancak bir anda hesabıma girip baktığımda kuponun oynanmış olduğunu gördüm. Ben bu kuponu kesinlikle kendim oynamadım, kuponun kendiliğinden oynanmış olması benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir.

Kupon oranı 8 civarındaydı. Diyelim ki ben oynadım; bu durumda 1.80 oranlı bir bahsi denemek istediğimde, hesapta 600 TL bakiye görünmesine rağmen tekrar bahis yapmak istediğimde “bakiyen yetersiz” uyarısı alıyorum. Yani hem oynanmadığını iddia ettiğim bir kupon sistemde oynanmış gibi görünüyor, hem de bakiye kısmında çelişki var.

Sorunun acilen incelenmesini, kuponun hangi işlemlerle, ne şekilde ve hangi IP ya da cihazdan oynandığının kontrol edilmesini ve haksız yere düşülen tutarın bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum. Fotoğrafları da durumu daha net anlaşılması için ekliyorum.