to read complaints and reviews, or file yours. 
Katreninzeyli firmasından sipariş ettiğim gözlük kırık bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü iade ettim ve firma yetkilileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İade işlemi için IBAN bilgilerimi talep ettiler ve 5 gün önce ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İlgili firmadan bir an önce iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu daha ileri yasal mecralara taşıyacağımı bildiririm.
Katreninzeyli Instagram hesabından sipariş ettiğim 2 adet gözlük kargoya verildi gözüküyor. İlgili kargonun müşteri hizmetlerini aradığımda gönderim olmadığı söylendi. Instagram'dan, WhatsApp'tan hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ne siparişim geliyor ne de param iade ediliyor. Para iademi istiyorum.
Herkesin çok övdüğü Katreninzeyli sayfasından alışveriş yaptım ve maalesef tam bir pişmanlık yaşadım. Üç adet gözlük sipariş ettim; bir tanesi tamamen farklı, diğeri resimdekinden çok farklıydı. İki tanesini değişim için geri gönderdim çünkü iade alınmadığını söylediler. Ancak sonradan iade imkanını...
21.05.2024 tarihinde katreninzeyli isimli Instagram'da satışı bulunan gözlük sayfasından sipariş verdim. Ödemeyi online yaptım ancak ürünleri yollamadılar. Yollamadıkları gibi mesajlara cevap dahi vermiyorlar ve sayfalarında satışlarına devam ediyorlar. Defalarca Instagram üzerinden mesaj atmama rağ...
3 Nisan'dan bu yana mesaj atıp duruyorum, hiçbir çözüm bulamadım. İki gözlük siparişi verdim, bir tanesi tek geldi. WhatsApp'tan yazdım, hiçbir dönüş alamadım. Aramalara cevap verilmedi. Yardımcı olursanız çok sevinirim. İade yapılmasını istiyorum.
Yorumlar