Katlabet Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Müşteriyi Yanıltıyor

Katlabet’in doğum günü bonusu kampanyası nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sürekli doğum günü bonusu verileceğine dair reklam yapmalarına rağmen, doğum günümde hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı ve bu konuda bilgilendirme de almadım.

İnsanların tercihlerini etkileyen böyle bir vaadin yerine getirilmemesini, açıkça müşteriyi yanıltmak olarak görüyorum. Bu tarz tutulmayan sözler güvenimi ciddi anlamda sarstı ve Birebin uygulamasını kullandığım için pişmanlık duymama neden oldu.

Kişisel verilerimin korunması nedeniyle burada kullanıcı bilgisi paylaşmak istemiyorum ancak sistemde doğum tarihimin göründüğünü ve buna rağmen bonusun tanımlanmadığını kontrol etmelerini, eğer böyle bir kampanya gerçekten varsa doğum günü bonusumun tarafıma tanımlanmasını ve bu tür vaatlerin müşteriyi yanıltmayacak şekilde, şeffaf ve net hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.