Free Spinler Hesaba Yansımadı

Dün öğle saatlerinde katıldığım bir kampanyada, şartlarda yazdığı gibi gerekli oyunları oynayıp çevrimleri tamamladım ve karşılığında Free spin kazandım. Ancak kampanya bitmesine ve üzerinden zaman geçmesine rağmen Free spinlerim hesabıma yüklenmedi, bakiye ya da promosyon bölümünde de herhangi bir hak tanımlı görünmüyor. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, kampanya koşullarına tamamen uygun davrandım.

Kazandığım Free spinlerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve neden böyle bir sorun yaşandığıyla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.