Sultanbeyli Şubesinde Tapu İşlemi 20 Gündür Duruyor, 3 Milyon TL Ödeme Yapılamıyor
Katılımevim İstanbul Sultanbeyli şubesinde yürüttüğümüz işlem kapsamında, 8 Şubat’ta sattığımız dairenin tapusunu 20 gündür tapuya götüremiyoruz ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Dairemizi alan şahsa ödenmesi gereken 3 milyon TL’lik ödeme bu nedenle gerçekleşemiyor.
Şubeye ve ilgili birimlere ulaşmak son derece zor, ulaştığımızda ise birbirlerinden habersiz şekilde, sürecin sistemden kaynaklandığını söyleyip net bir açıklama yapmadan sadece beklememiz gerektiğini ifade ediyorlar. Her görüştüğümüz kişi farklı ve tutarsız şeyler söylüyor, kimse somut bir adım atmıyor.
Hem alıcı hem de bizim mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Tapu ve ödeme sürecinin acilen tamamlanmasını, tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca incelenmişti. Şikâyetiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme uzmanlarımız tarafından tarafınıza aktarılmıştı. İlerleyen süreçte ilave bilgi veya desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi




Son durum nedir?