to read complaints and reviews, or file yours.Israrcı Aramalar Ve Mesajlarla Rahatsız Edilme
Yaklaşık iki aydır Katılımevim Konya Mevlana Şubesi'nde çalışan B**** Ş***** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Daha önce kendisiyle bir ön görüşme yapmış olmamıza rağmen, uygun olduğumuzda düşüneceğimizi ve o zaman geleceğimizi açıkça belirtmemize rağmen aramalar ve mesajlar ısrarla devam ediyor.
Gün içinde, aynı gün içerisinde üç kereye kadar arandığım oluyor. Bunun yanında, kendi özel numarasından mesaj göndererek konum yollaması ve kendini bu şekilde tekrar tekrar tanıtması beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Özellikle kişisel numaram üzerinden bu kadar ısrarcı olunması profesyonel bir yaklaşım değil ve başka anlaşmalara yol açan bir boyuta geldiğini düşünüyorum.
Katılımevim’in bu konu hakkında gerekli hassasiyeti göstererek Konya Mevlana Şubesi'ndeki ilgili çalışan hakkında kurumsal bir uyarı yapılmasını ve bir daha benzer şekilde rahatsız edilmemem için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Şükriye Hanım, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Talebiniz doğrultusunda, firmamız tarafından kısa mesaj ve arama şeklindeki bilgilendirmeleriniz iptal edilmiştir. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
