to read complaints and reviews, or file yours.Katar Market'te İade Sonrası 2000 TL Geri Ödeme Yapılmadı
01.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kastamonu’daki Katar Market’ten 2.000 TL ödeyerek şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sayfadaki açıklamayı detaylı okuyunca akü ve şarj aletinin ayrı satıldığını gördüm. Evdekiler de bu durumda iade etmemi söyleyince, ürünü yaklaşık yarım saat sonra mağazaya geri götürerek iade işlemini gerçekleştirdim.
Ürünün iadesini kabul etmelerine rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın kartımla ödediğim 2.000 TL tutar hâlâ hesabıma yatmadı. Mağazayı defalarca aradım, bazen telefon açılıyor bazen günlerce hiç açılmıyor ve net bir bilgi de alamıyorum.
İadesi onaylanan ürünün bedelinin en kısa sürede kart hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Cem Bey, 01.07.2026 tarihli ve 16.00 civarında Kastamonu’daki Katar Market’ten 2.000 TL karşılığında satın aldığınız şarjlı elektrik süpürgesi için iade işleminizin onaylanmasına rağmen, 12 gün geçmesine rağmen tutarın hâlâ hesabınıza yatmadığını üzülerek öğrendik. Bu gecikmenin siz ve aileniz için yarattığı sıkıntıyı anlıyor, yaşadığınız belirsizlikten dolayı özür diliyoruz. İade işleminizi hemen kontrol ediyor ve tutarı anında kartınıza işlemek için gerekli adımları başlatıyoruz. Bu sürecin en kısa sürede tamamlanması için ekibimizle iletişime geçerek durumu hızlandıracağız. İade gerçekleştiğinde, hesabınıza yansıma tarihini ve onay bilgisini Şikayetvar üzerinden sizle paylaşacağız. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Param elime geçmedi işlemleri hızlandırınız saygılar
