to read complaints and reviews, or file yours.Kassa Hesabım Güvenlik Nedeniyle Engellendi, Destek Alamıyorum
Merhabalar, güvenlik politikaları gereği kassa hesabım erişime engellenmiş. Neden acaba? Uzun zamandır kullanıyorum ve sık kullanılıyor. Hesabımı tekrar aktif hale getirmek ve sorunun ne olduğunu anlamak istiyorum. Yardım menüsünden yazdım ancak dönen olmadı.
Konuyla ilgili oluşturduğum kayıtla ilgili incelemenin tamamlandığını, 2 iş günü içinde detaylar hakkında aranacağımı belirten bildirim geldi. 2 iş günü geçmesine rağmen kimse aramadı. Sorunum devam ediyor, kassa hesabımı kullanamıyorum.
3 iş günü sonra müşteri hizmetlerinden arandım. Banka politikalarına aykırı işlem yaptığım için hesabım kapanmış. Neymiş bu işlem diye soruyorum, cevap yok. Yaptığım işlem kredi kartından kassa hesabıma para yüklemek. Kassa zaten bu iş için var. Senin kuruluş amacın bu. Bu arada hesabımın tekrar açılması da mümkün değilmiş. Ben de buna binaen Kassa'nın bağlı olduğu tüm QNB Finansbank kredi kartlarımı (GO, Trendyol) ve hesaplarımı kapatma ve bankayla olan tüm işlerimi kesme kararı aldım.
