Kasımpaşa Sosyal Tesisleri’nde Çay Kahve Servisi Reddedildi Ve Otopark Ücreti İadesi Reddi

Bugün çay kahve içmek için Kasımpaşa Sosyal Tesisleri’ne gittik. Mekana girdiğimizde bize kapıda çay kahve servisi yapamayacaklarını, sadece yemek servisi olduğunu söyleyerek içeri bile almadan geri çevirdiler. Mekan boş olmasına ve yoğun bir saat olmamasına rağmen adeta “yemek yemiyorsanız çıkın” tavrıyla karşılaştık.

Girişte 200 TL otopark ücreti ödemiştik. Çay kahve içemeyeceğimiz söylenince otopark görevlisine gidip içeride servis alamadığımızı ve çıkmak istediğimizi, bu nedenle ücret iadesi talep ettiğimizi belirttik. Ancak otopark görevlisi de hiçbir şekilde ücret iadesi yapmayacağını söyleyip bize “o zaman yemek yiyin” tarzında son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla yaklaştı.

Bir sosyal tesis işletiyorsanız en azından çay kahve servisi vermeniz ve müşteriyi kapıdan geri çevirmemeniz gerektiğini düşünüyorum. Hem hizmet alamayıp hem de ödediğimiz otopark ücretinin iade edilmemesi bizi mağdur etti. Ödediğimiz 200 TL otopark ücretinin iadesini ve personelin bu saygısız tavrı ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.