to read complaints and reviews, or file yours.İftar Rezervasyonum Açıklamasız İptal Edildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kasımpaşa Sosyal Tesisleri’nde 20 Şubat 2026 tarihi için iki kişilik iftar rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonumu 16 Şubat’ta online sistem üzerinden oluşturdum ve onay SMS’i geldi, her şey kesinleşmiş görünüyordu.
Ancak onay mesajının hemen ardından bir SMS daha geldi ve rezervasyonumun iptal edildiği yazıyordu. Ben herhangi bir iptal işlemi yapmadım, sistem kendiliğinden iptal etmiş gibi görünüyor ve bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Bu nedenle 20 Şubat için iptal edilen rezervasyonumun telafisi olarak, bir hafta sonrasındaki cuma günü için yine iki kişilik iftar rezervasyonumun aynı şartlarla oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca rezervasyonumun neden benim onayım olmadan iptal edildiği konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
