Kasımpaşa Sosyal Tesisleri Hayal Kırıklığı

20 Ocak Salı günü İstanbul Kasımpaşa’daki Kasımpaşa Sosyal Tesis’e yemek ve tatlı yemek için gittik ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Menüde köfte ızgara yanında domates ve biber yazmasına rağmen, sipariş verdikten sonra bunların olmadığını söylediler ve tabağa brokoli koydular. Gelen köfteler buz gibi, tadı kötü ve porsiyon da aşırı küçüktü; ödediğimiz ücrete göre kesinlikle karşılığını alamadık.

Garsonlara bu tabağın görüntüsünden kendilerinin memnun olup olmadığını sordum ve tabağın değiştirilmesini talep ettim, fakat bu talep de kabul edilmedi. Daha da garip olan, ben domates ve biber istediğimde yok denmesine rağmen, hemen yan masaya domates ve biber servis edilmesiydi. Bu durum kendimi müşteriden çok ikinci planda biri gibi hissettirdi ve tutumu oldukça rahatsız ediciydi.

Yemeklerin lezzetinden memnun kalmadığımız için tatlıyı bile yemeden kalktık, sadece kişi başı yaklaşık 300 TL tutarındaki köfte ücretini kartla ödeyip ayrıldık. Daha önce gittiğim diğer sosyal tesislerde böyle bir durumla karşılaşmamıştım, bu şube hem lezzet hem hizmet açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı ve bir daha gideceğimi düşünmüyorum.

Beklentim, porsiyonların makul seviyeye getirilmesi, menüde yazan ürünlerin gerçekten müşteriye sunulması ve müşterilerin bu şekilde ciddiye alınmamasına, insanların adeta saf yerine konulmasına son verilmesi için yetkililerin gerekli düzenlemeleri yapmasıdır.