to read complaints and reviews, or file yours. 
Kas Vana markasına ait termostatik vanamı yaklaşık 2 yıl önce Al Nalburiye üzerinden satın aldım ve montajı 1 yıl önce yapıldı. Montajdan sonra, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen vanada kırılma meydana geldi. Sorun yaşandıktan sonra yetkili servise başvurdum ve bana, garanti kapsamında olmasına rağmen değişim işleminin ücretli olacağını, 500 TL + KDV talep edildiğini söylediler.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Yedek parça temininin garanti kapsamında ve ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. İlgili işlem için müşteri/ürün numaram: NT38262P0002442895’dir.
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Kas Vana'nın Digital Luxury Evye Takımı – Paslanmaz modelini satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ışık ve gösterge arızası ile karşılaşıyorum. Ayrıca üst barın her yerinden su sızdırıyor. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri bu sorunlar her kullanımda devam ediyor. Kas müşteri hizmetleri ile gö...
8 Ağustos'ta Nalburdayım internet sitesinden Newarc Duş Ünitesi satın aldım. Ürün iki ay sonra paslandı. Satın aldığım siteyi aradığımda bana Newarc firmasını aramamı söylediler. Firmayı aradım, servis geldi ve değişimini onayladı; ancak bir buçuk aydır ne değişim için gelen var ne de arayan. Her si...
Oturduğum evi 5 yıl önce aldım ve bina sıfırdı; daha önce hiç kimse oturmamıştı. Sitedeki bütün tesisatlar Artema markası ile yapılmıştı. Yakın bir tarihte mutfak bataryasının başı kökünden kırıldı, üstelik herhangi bir zorlama olmadan kırıldı. Ürün 10 yıl garantili olduğundan dolayı servise başvurd...
Artema markalı banyo bataryası için bugün servis talep ettim. Servis ekibi geldiğinde ürünün arızalı olmadığını ve herhangi bir işlem yapılmasına gerek olmadığını belirtti. Ancak hiçbir arıza veya işlem olmadığı halde, tarafımdan 500 TL servis ücreti talep edildi ve ödemem istendi. Servis personeli...
Antalya'da yaşamaktayız ve 4 yıl önce aldığımız Vitra markası banyo bataryası defalarca kez sorun çıkardı. Servis çağırdık, yapıldı ama ücretli yapıldı. Neden Antalya'da yaşıyormuşuz, sulardan dolayı filtre değişimi yaptılar. Ürünlerine o kadar güveniyorlar ki 5 yıl garanti koymuşlar, beş yılda iki ...
Yorumlar