to read complaints and reviews, or file yours.Karper Üçgen Peynirinde Ambalaj Kalıntısı Bulundu, Tüketici Güveni Sarsıldı
Karper marka üçgen peynir alırken ambalaj üzerinde sadece “Karper” yazan ürünü tercih ettim ve son tüketim tarihine daha uzun süre olmasına dikkat ettim. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa’da bir marketten satın aldım.
Peyniri açtığımda, daha tüketmeden önce içinde ambalaj kalıntısına benzeyen bir yabancı madde fark ettim. Gıda güvenliği açısından beni tedirgin eden bu durum nedeniyle ürünü tüketemedim ve şu ana kadar firmaya ya da markete başvuruda bulunmadım.
Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma para iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, 36050256 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli bilgilendirme yetkili birimlere iletilmiştir. Sürecin sağlıklı ve eksiksiz şekilde tamamlanabilmesi adına, tarafımızca bir süreye daha ihtiyaç duyulduğunu bilgilerinize sunarız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, süreç tamamlandığında tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
