Karpedo Dondurmasında Tozlu Doku, Gıda Güvenliği Endişesi Ve Yanıtsız İade Talebi

30 Mayıs tarihinde Nevşehir Avanos Tarım Kredi Kooperatifleri şubesinden 400 TL ödeyerek Karpedo 1000 ml sade kaymak dondurma satın aldım. Ürünü tüketirken dondurmanın içerisinde süt tozu ya da kum taneleri gibi, gözle tam seçilemeyen fakat ağızda çok net hissedilen tozlu bir yapı olduğunu fark ettim. Hem ağızda bıraktığı his hem de tadı son derece kötü ve rahatsız ediciydi.

Bu durum üzerine Karpedo’ya mail yoluyla ulaştım, benden parti seri numarası ve tett bilgilerini istediler, ben de talep edilen tüm bilgileri kendilerine gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Gıda güvenliği açısından endişe duyduğum bu ürünle ilgili olarak gerekli teknik incelemenin yapılmasını, sorunun nedeninin açıklanmasını ve satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.