Dondurmadan Taş Çıkması Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

06.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Mektep Sokak No: 11 a adresindeki Tarım Kredi Kooperatifi’nden Karpedo markasına ait kakao-sade dondurma aldım. Dondurmayı 2 küçük çocuğumla birlikte yerken, içerisinden taş çıktı. Neyse ki taşı ben fark ettim ve çocuklarıma zarar gelmedi.

Olay sonrası Karpedo Dondurma’nın fabrikasını arayarak durumu bildirdim, ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ürünün görseli elimde mevcut.

İlgili markalardan yaşanan bu durumla ilgili ilgi, alaka ve en azından bir özür bekliyorum. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.