E-İnsan Uygulamasında Şifre Yenileme Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

E-İnsan Android mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde, kayıtlı e-posta adresimin sonu ***456 olan hesabıma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Şifremi unuttum adımlarını defalarca denedim; hem internet bağlantımı değiştirdim hem de e-posta adresimin gelen kutusu ve spam klasörlerini kontrol ettim. Ancak hiçbir şekilde kod ulaşmıyor ve SMS ile şifre yenileme seçeneği de sunulmuyor.

Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Kod gönderim sisteminin düzeltilmesini ve hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.