to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yerine Kullanılmış Ve Alakasız Ürünler Gönderildi, İade Yapılamıyor
05.10.2025 tarihinde Kargopantolon. Site adlı internet sitesinden 3 adet taktik pantolon siparişi verdim. 08.10.2025 tarihinde siparişim Aras Kargo ile (takip no: 5201*******11) kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi ve kargocuya nakit olarak 1000 TL ödedim. Ancak beklediğim ürünler yerine, kullanılmış ve lekeli iki parça kıyafet (biri kot etek, diğeri eski bir pantolon) gönderildi. Siparişle hiçbir ilgisi olmayan, eski ve kullanılmış ürünler aldım.
Kargo paketinde gönderen firma olarak "özay Group metal sanayi ve tic. Ltd şti" yazıyordu. Ne sitede ne de pakette herhangi bir iletişim bilgisi, fatura ya da iade için kullanılabilecek bir belge bulunmamaktaydı. Ürünleri teslim alırken iade etmek istedim ancak kargo görevlisi kabul etmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
48 yaşındayım ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu tür sitelere karşı gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
