Kargo Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

23 Şubat’ta verilen ve 10984092076 takip numaralı kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne benim şehrime sevk edildi ne de tarafıma teslim edildi. Sistemde gönderi hâlâ “yolda” görünüyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde gönderinin operasyon biriminde olduğu söylendi ancak net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda belirsizlik yaşatılıyor.
Kargonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.



