to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Express Adı Altında Gelen Asılsız SMS'ler
16, 17 ve 19 Ocak 2026 tarihlerinde e‑posta adresime Hizmet Express’ten geldiği görünen, “askıya alınmış paketin teslimatı” başlıklı mailler ulaştı. Bu maillerde gerçek e‑posta adresim kullanılarak, MK58381253TR takip numarasıyla sanki bana ait bir gönderi varmış gibi bir izlenim oluşturulmuş ve hiçbir şekilde benim vermediğim, bilgim dışında bir kargo/paket için yaklaşık 1400 TL tutarında ücret ödemem gerektiği yönünde içerik paylaşılmıştır. Maillerde “Teslimatı hemen planla” şeklinde farklı sitelere yönlendiren linkler de yer almaktadır.
Benim Hizmet Express üzerinden ya da yurt dışından bu içerikte herhangi bir kargo, paket veya benzeri siparişim kesinlikle bulunmamaktadır ve ilgili e‑posta adresim daha önce Hizmet Express ile herhangi bir üyelik, kayıt veya işlemde kullanılmamıştır. Buna rağmen kişisel verim olan e‑posta adresim iznim ve bilgim dışında kullanılarak, bana ait gerçek bir gönderi varmış gibi gösterilmesini son derece sakıncalı buluyorum. Aynı takip numarasının farklı bir şikayette daha kullanıldığını da Şikayetvar üzerinden gördüm.
Bu süreçte maillerdeki yönlendirmeler sonucunda benden yaklaşık 1400 TL tahsil edilmiş ve maddi kaybım oluşmuştur. Bu durumun ya firmanın bilgisi dışında, Hizmet Express adı kullanılarak yapılan bir girişim olduğunu ya da kişisel verilerimin izinsiz kullanımıyla ilgili ciddi bir ihlal bulunduğunu düşünüyorum.
Hizmet Express gerçekten böyle bir gönderi oluşturmamışsa, marka adının bu şekilde kötüye kullanılmasının önüne geçilmesini, bu mailleri kimin hangi amaçla gönderdiğinin acilen araştırılmasını, kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında kullanılmasına ilişkin gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve benden tahsil edilen yaklaşık 1400 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
