to read complaints and reviews, or file yours.Kardelen_kristal ( Instagram) Kase Ölçüsü Belirtilmemesi Ve İade Reddi
Kardelen Kristal isimli Instagram hesabından yaklaşık 10 gün önce gümüş ayaklı iki adet kase satın aldım. Ürün sayfasında ölçü bilgisi yer almadığı için görseldeki boyuta yakın olacağını düşünerek sipariş verdim ancak elime ulaşan ürünler görsellerdekine göre oldukça küçük geldi.
Bu nedenle ürünleri teslim aldıktan iki gün sonra iade için satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürünleri Aras Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır iade talebimi kabul etmiyorlar ve ücret iadesi yapmayı reddediyorlar. Ödemeyi 4.300 TL tutarında havale yoluyla gerçekleştirdim ve bu ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ürün ölçüsünün ilanda belirtilmemesi ve iade talebimin hiçbir makul gerekçe olmadan reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
