Halı Yıkama Hizmetinde Hayal Kırıklığı Ve Kötü Müşteri Deneyimi

23 gün önce Erzincan Karbeyaz halı yıkamaya 3 tane 4 metrekare, 1 tane 6 metrekare halı verdim. Metresinin 40 TL olduğunu söylediler. 2 hafta geçti. Halılarım gelmeyince aradım, bana 'Halınıza mürekkep dökülmüş, onu çıkarmaya çalışıyoruz' denildi. Ben de 'Böyle bir şey nasıl olabilir?' dedim. 'Suyu döktük, öyle oldu' denildi bana. Bugün halılarım bana teslim edildi. 800 TL ödeme yaptım, daha sonra halımı açtım ve bir baktım ki pembe lekeler olduğunu gördüm. Halı yıkamayı tekrar aradım, 'Beyefendi, bu nasıl olabilir?' dedim. 'Halı hep leke' dedim. Beyefendi bana 'Ne yapalım ablacım, o kadar çıktı' dedi. 'Benim halımda böyle bir şey yoktu, bunu siz yaptınız' dediğimde 'Biz nereden bilelim abla, suyu döktük, öyle oldu' denildi ve hakaret, tehdit etti. 'Konum atıyorum, gel' dedi bana. Nasıl bir esnaflık, nasıl bir konuşma tarzıdır bu? Madem çıkmadı, parasını neden aldınız dediğimde 'Almadım abla zaten' dedi. 3 tane 4 metrekare halı nasıl 800 TL yapıyor anlamış değilim. En sonunda beyefendi telefonu yüzüme kapattı. Yazıklar olsun, her yere şikayet ettim, etmeye de devam edeceğim. Benim halım ucuz bir halı değil, böyle bir baştan savma olamaz. Yazıklar olsun.