Köprü Geçiş Ücretleri Ödemesinde Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet

28.07.2025 tarihinden beri Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı web sitesi üzerinden köprü geçiş ücretlerimi ödemek istiyorum fakat sistem her denememde “bilgi gösteriminde hata” mesajı veriyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Tüm köprü geçişlerim için ödeme yapmak istiyorum ancak bu sistemsel hata nedeniyle bir haftadır işlem gerçekleştiremiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa sürede sorunun çözüleceği söylendi, fakat şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. Sorunun devam etmesi halinde ödemelerim gecikecek ve gereksiz yere gecikme faizi ödemek zorunda kalacağım. Bu mağduriyetin önüne geçilmesi için sistemdeki hatanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

İlgililerin sorunu dikkate almasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.