to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kayıp İletişim Yok Çaresiz Kaldım
Karavan Kids'den Meri Meri marka parti süsleri aldım. Ürünler sistemde kargoya verildi olarak gözüküyor, fakat neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi geldi ne de ürünler bana ulaştı. İletişim bilgilerinden defalarca aradım, telefonları açmadılar. WhatsApp'tan yazdım, aradım, yine hiç dönüş alamadım. Mail gönderdim, yine dönüş alamadım. Param gitti, karşımda konuşabileceğim kimse yok.
Ürünleri istemiyorum. Para iadesinin yapılması istiyorum
Neslihan Hanım Merhaba, Öncelikle markamıza olan ilginiz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz deneyim için çok üzgünüz. 7 Mayıs 2025 tarihli 23:35’te oluşturduğunuz sipariş için 8 Mayıs’ta sistemde kayıtlı telefon numaranız hatalı olduğu için tarafınızla mail yoluyla iletişime geçilmiş olup stokta olmayan ürünlerin bilgisi verilmiştir. Sizlerden bu maile 10 Mayıs Cumartesi günü dönüş alabilmişiz fakat operasyon ekibimiz ve müşteri ilişkileri ekibimiz hafta sonu çalışmamaktadır. Tarafınızdan teyit alınmadan işlem yapamayacağımız için ilgili siparişin çıkışı bekletilmiş bulunuyor. Daha sonrasında sizinle iletişime geçip siparişinizin iptali gerçekleştirip ücret iadesini sağladık., Bilginize, Sevgiler. Karavan Kids
