to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Erzincan Kemaliye karayolu üzerinde bulunan Kanyon Teras restoranında ailemle birlikte yemek yerken çocuğumuzun üzerine çay döküldü. Olayın bir kaza olduğunu kabul ediyorum, ancak restoranda ilk yardım için krem veya ecza dolabı bulunmadığı gibi, sadece buzlu su ve buz verildi. Çocuğumuz için kremi kendimiz dışarıdan almak zorunda kaldık.
Daha da üzücü olan, olayın ardından restoran çalışanlarının sorumluluğu kabul etmemesi ve hatayı çocuğuma yüklemeye çalışmasıydı. Hesap ödenirken üstümüze dökülen çay da dahil olmak üzere içmediğimiz çayların bile ücretini talep ettiler ve ödemeyi aldılar. Tartışma büyüyünce parayı iade etmeye çalıştılar, ancak bu yaklaşımı samimi bulmadığımız için kabul etmedik. İş yeri sahibi özür dilerken, kasadaki bayan çalışan saldırgan ve iş ahlakına aykırı bir tavır sergiledi, sözlü tartışmayı tırmandırdı ve gerçek dışı ithamlarda bulundu.
Olayı Google yorumlarında paylaştığımızda ise, restoran tarafından gerçeği yansıtmayan, suçlayıcı ve iftira niteliğinde bir yanıt aldık. Kendi hatalarını kabul etmek yerine bizi suçlayan, müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir yaklaşım sergilendi.
Talebim; özellikle kasadaki bayan çalışanın Google’daki şikayetimin altına yazdığı gerçek dışı yorumu kaldırması ve tarafımıza açıkça özür dilemesidir. Bu tür bir yaklaşımın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Kemer de Rosemary teknesinde çalışan ismini hatırlamıyorum yüzünü boyuyor aşırı hareketli biri milleti eğlendirmeye çalışıyor, sonra yemek dağıtmaya iniyor türklere o kadar saygısız ki anlatamam. Sanki yemeği bize o ısmarlıyor gibi köpeğe verir gibi önümüze atıyor. Kendim için ve oğlum için yemek al...
20 Ağustos 2024 tarihinde eşimle birlikte Gonster Kemer Tekne Turu’nda, Gonster 1 isimli teknede saat 12:00-16:00 arasında katıldık. Kişi başı 1200 TL denmesine rağmen 1000 TL üzerinden anlaştık ve toplamda 2000 TL ödedik, ödememize dair dekontumuz mevcut. Turun başlangıcında belirtilen koylara uğr...
3 Ağustos 2025 tarihinde, 14 kişilik arkadaş grubumuzla “bride to be” bekarlığa veda organizasyonu için enjoy yat tekne kiralama & organizasyon firmasından tekne kiraladık. Planımızda bir koya gidip yüzmek ve keyifli vakit geçirmek vardı. Ancak, bizi güvenli bir koya götürmek yerine yüzmeye uygun ol...
Trabzon Merkez Mavi Tur'da yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Garsondan tek kişilik meyve tabağı istedik, o da tamam dedi. Ancak beş kişilik meyve tabağı getirdi. Azaltmalarını istedik, fakat yeni bir garson durumu anlamadan olaya dahil oldu. Kaba bir üslupla bize ters davrandı. Durumu anlatmamıza...
21 Ağustos tarihinde Bodrum Marina’dan kalkan My Tour isimli tekne turuna katıldık. Tur boyunca aşırı yüksek sesle müzik çalındı ve defalarca rica etmemize rağmen müzik sesi kesinlikle kısılmadı. Ayrıca, duş başlığından hiç su gelmiyordu ve bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Öğle yemeği dahi...
Yorumlar