Karali Bergamot Aromalı Çay Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık

27.04.2026 tarihinde Karali Gross Rize internet sitesi üzerinden 677LF8676K numaralı siparişimle Karali bergamot aromalı çaydan 1 kg’lik 6 adet satın aldım. Toplam 1.790 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde ürünler gönderilmedi.

Siparişimle ilgili ne internet sitesinde ne de başka bir kanalda sağlıklı bir bilgi ve belgeye ulaşamıyorum. İşletmenin telefonlarını aradım, sosyal medya hesapları üzerinden yazdım, mail gönderdim, WhatsApp hattından da defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamadım.

Ödemesini yaptığım Karali bergamot aromalı çaylardan oluşan siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.