Karadağ Mobilya'da Güven Sarsan Satış Deneyimi
Bursa Ankara yolu üzerindeki Karadağ Mobilya'dan çift kişilik biosalt özellikli bir yatak satın aldık. Satış temsilcisi, bu yatağı aldığımızda bir adet kendi özelliğinde yastık ve iki adet tuz lambasının hediye olduğunu iletti. Ürün geldiğinde sadece iki adet tuz lambası vardı. Yastık için satış temsilcisini aradığımızda, 'Ben öyle bir şey demedim, gidin Bambi'ye sorun' dedi. Alışverişimizi Karadağ Mobilya'dan, satış temsilcisinin verdiği bilgiler doğrultusunda yapıyoruz ancak kendisi bizi yalancı konumuna düşürüp başından atıyor. Karadağ Mobilya'dan ilk defa alışveriş yapmıyoruz; ailemiz, akrabalarımız ve komşularımız da yapıyor. Her şey satış yapılana kadar mı? Madem Bambi'ye yönlendireceksiniz, neden sizden satın alıyoruz? Söylediklerinize istinaden alışveriş yapıyoruz. Bu, insanların güvenini suistimal etmek değil mi?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle, vermiş olduğumuz hizmete ilişkin yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz. Şikayetiniz ile ilgili sistemde kayıtlı bilgilerinize ulaşabilmeniz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Karadağ halı mobilya Müşteri Hizmetleri Birimi







