Kasiyer Personelin Kaba Davranışları Ve İletişim Sorunu

Kastamonu Karabiber Merkez şubesinde her iş çıkışı yemek yemeye gidiyoruz ve kasada duran kadın personelin sürekli kaba tavırlarından çok rahatsızız. Bugün de ödeme yapmamıza rağmen, 'Bizde görünmüyor' şeklinde ters bir üslupla karşılaştık. Ödemeyi Metropol yemek kartı ile gerçekleştirdik, buna rağmen kasiyer ısrarla işlemi göremediğini söyledi ve konuşma tarzı oldukça kırıcıydı. Ayrıca, daha önce de her gidişimizde aynı personelin iletişim tarzı nedeniyle benzer sorunlar yaşadık.

Onca şikayete rağmen aynı kişinin hâlâ kasada durmasına anlam veremiyoruz. Bu personelin kasada görev almamasını ve işletme yönetiminin bu konuda gerekli adımları atmasını talep ediyorum.