to read complaints and reviews, or file yours.Kaptan Bilgisayar Yanlış Gönderdiği Ürünün İadesini Kabul Etmedi
3 Kasım 2023 12:021.702
Kaptan bilgisayar firmasından 12gb ekran kartı söyledim bana gelen ürün 8gb firmaya bunun bilgisini ilettiğimde kapalı kutu gönderiyoruz şeklinde ilettiler. Bu asla müşteri açısından kabul edilebilecek şekilde değildir. Ürünü açmadan içindekinin farklı olduğunu göremem kendilerinin kontrol edip göndermesi gerekli. Müşteriyi kandırmadır bu! Kargo iadem kabul edilmedi. Üstüne kargo firması PTT Kargo iade kargoyu kırık olarak teslim etmiş firmaya. 12.000 TL param firma yüzünden geri verilmiyor. Tüm haklarımı koruyarak her yere şikayet edeceğimi bildiririm. Mağduriyetimin giderilmesi için acil destek talep ediyorum.
Ben de bir laptop alacaktım uygun fiyata ancak bu yorumları görünce vazgeçtim. Bir satıcının hele de küçük bir esnafsa müşteri yorumlarını dikkate alması ve sorunlara en azından çözüm bulmaya çalışması gerekir. Ülkemizi milletimizi seven insanlarız, isteriz ki esnafımız kazansın büyük şirketler değil. Ama işin oluru da bu değil.