to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi 13 Gün Boyunca Gerçekleşmedi, WhatsApp Cevapsız
30.12.2025 tarihinde Kapın firmasının kendi satış sitesinden kredi kartımla iki adet ürün satın aldım, toplam 758 TL ödeme yaptım. Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmediği için siparişimi iptal ederek iade talebinde bulundum ve iade talebim firma tarafından kabul edildi.
Ancak buna rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşı tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
25.12.2025 tarihli 3509 numaralı siparişime ait 758 TL tutarındaki ödememin, onaylanmış iade talebim doğrultusunda kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda ilgili problemin giderildiği ve sürecin çözüme kavuştuğu görülmüştür. Eğer yeniden yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa bizimle iletişime geçmenizden memnuniyet duyarız. 🌿
