to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 tarihinde Kapıda Market sitesi üzerinden 3 adet Çaykur Tiryaki 1000 gr çay ve 1 adet Solo 40’lı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Toplam 739 TL ödemeyi havale ile Akbank’ta “İsa Aslan” adına kayıtlı IBAN’a yaptım, dekontum da mevcut.
Ödemeyi yapmama rağmen sipariş verdiğim ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini hem hafta içi hem hafta sonu, sitelerinde belirtilen 08:00–23:00 çalışma saatleri içinde defalarca aradım. Ancak her seferinde “bu saatte hizmet vermemektedir” ve “aradığınız numaraya ulaşılamıyor” şeklinde uyarılar alıyorum, herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hem ödediğim 739 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda dekont ve tüm kayıtlarla birlikte gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
8 Ocak tarihinde Yalova’dan Kapıda Market üzerinden yaklaşık 800 TL’lik Çaykur çay “3 al 2 öde” kampanyasından sipariş verdim. Ödemeyi bana verilen IBAN numarasına havale yoluyla yaptım. Ancak ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi, tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimle ilgili her...
8 Ocak 2025'te Kapıda Market üzerinden üye olmadan alışveriş yaparak 6 kg çay (üç paket 2 kg, “2 öde 3 al” kampanyası kapsamında) siparişi verdim. Toplam 590 TL ödemeyi İş Bankası hesabımdan, r** k** adına TR890006**00013956020 IBAN numarasına havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. “Siparişiniz alındı”...
Kapıda Market üzerinden 08.01.2026 tarihinde 6 paket çay siparişi verdim. Uygulama/sistem üzerinden siparişimin oluşturulduğu ve onaylandığı bilgisi geldi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Bu sipariş için kredi/banka kartımdan yaklaşık 636 TL tahsilat yapıldı. Bu...
8 Ocak 2026 tarihinde Kapidamarket.com üzerinden Çaykur Rize Turist çayı için “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ödemeyi IBAN ile yapmam istendi ve 397 TL’yi Reis Köse adına belirtilen hesaba havale/EFT olarak gönderdim. Ödemeden sonra 201309 numaralı sipariş oluşturuldu ve W...
10 Ocak 2026 tarihinde Kapıda Market üzerinden yaklaşık 590 TL tutarında, “204804” numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan kampanyalı “2 alana 1 bedava Çaykur Tiryaki Çay” ürünlerinden biri hiç gönderilmedi. Eksik ürünü bildirmek ve durumu çözmek için sitelerinde yer alan telefon numarası...