to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart Çarşamba günü saat 21.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kapadokya Vip firmasıyla Kayseri’ye gitmek üzere, 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Polis çıkış izni vermediği gerekçesiyle bizi başka bir otobüse aldılar ve Alibeyköy Otogarı’na kadar o araçla götürdüler, ardından tekrar kendi otobüsümüze bindirildik.
Bu süreçte yapılan polis aramasında tüm bavullar otobüsten indirilmiş. Daha sonra sabah saatlerinde Nevşehir civarında araçta tekrar arıza oldu, bu sırada bavulumu almak istediğimde valizimin ortada olmadığını fark ettim. Bavulum kayıptı ve muavinin bu durumla ilgilenmediğini, gerekli özeni göstermediğini özellikle belirtmek istiyorum.
Şu an Kayseri’ye başka bir otobüsle yolculuk yapıyorum. Kayıp bavulumla ilgili olarak aracın plakasını ve tüm bilgileri avukatıma ilettim. Otobüsteki yolculardan birinin bavulunun benim bavuluma çok benzemesi üzerine o bavulun fotoğrafını da çektim ki valizimin nasıl göründüğü bilinsin. Bavulumun bir an önce bulunmasını ve bulunduğu anda en hızlı şekilde Kayseri’ye getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bilet üzerindeki adım Umut Erol Ç*****’dir. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
18/03/2026 tarihli, saat 21.00 kalkışlı Kapadokya Vip İstanbul Esenler – Kayseri seferi için annem adına B00029m9B PNR kodlu bilet aldım. Ancak sefer ciddi şekilde gecikmeli başladı, sürekli otobüs değişikliği yapıldı ve süreç boyunca yolcular doğru dürüst bilgilendirilmedi. Esenler’den bizi saat 21...
5 Kasım 2026 tarihinde Kapadokya vıp firmasının Niğde Altunhisar’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na giden otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dudullu Otogarı’nda kısa bir süreliğine namaz kılmak için şoförden izin aldık, kendisi de onayladı. Yaklaşık 10 dakika sonra geri döndüğümüzde otobüsün bi...
30 Ağustos’ta saat 00.30’da Nevşehir’den Kayseri hareketli, 38 nk 327 plakalı Metro Turizm otobüsü ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Varışta, bagajımı almak için indiğimde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Otobüs personeli bana bir numara verip başka bir yolcunun almış olabileceğini sö...
16 h 8880 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Esenler Otogarı’ndan Yenişehir’e 14.30 seferi için bilet aldım. Otobüs, arıza sebebiyle Esenler Otogarı’na hiç gelmedi ve Alibeyköy’den aktarım yapılacağı söylendi. Bu nedenle sefer yaklaşık 45 dakika geç hareket etti. Alibeyköy’den başka bir araca aktarıldıkt...
16.06.25 tarihinde Küçükkuyu-Esenler seferinde kabin memurunun sorumsuzluğu nedeniyle bavulum kayboldu. Esenler'e vardığımızda kabin memuru valizimin olmadığını söyledi ve ardından beni suçlayarak "Siz Dudullu'da ineceğim dediniz" dedi. Ben ise "Hayır, Esenler" dedim ve Dudullu olsa bavulumun o tara...
Yorumlar