Kanneci Kuruyemiş Firmasından Gerekli Açıklama Bekliyorum

06 Mart 2024'de Trendyol üzerinden Kanneci markasına ait Chia tohumu satın aldım.

Ürünü kullanmaya başladığımda, ambalajında son kullanma tarihi dışında hiçbir içerik veya menşeyi bilgisi bulunmadığını fark ettim. Özellikle ürünün pestisit kullanımı ya da ışınlama gibi işlemlerden geçip geçmediğiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve bu durum sağlığım açısından endişe yarattı.

Kanneci satıcısıyla iletişime geçtiğimde, sorumun provokatif olduğu iddia edilerek yanıtım reddedildi. Hem ürün içeriğiyle ilgili şeffaf ve net bilgi almak, hem de müşteri olarak saygı çerçevesinde bir yanıt beklediğimi belirtmek isterim. Sipariş numaram: #9084180292.

Markadan, ürün içeriğiyle ilgili detaylı ve açık bilgilendirme yapılmasını ve müşteri iletişiminde daha özenli bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.