to read complaints and reviews, or file yours.Kanguru Anaokulları Ödemesini Yaptığımız Kırtasiye Malzemesi Tarafımıza Teslim Edilmedi!
İstanbul Tuzla’da bulunan Kanguru Anaokulu’na (Asyam Eğitim Organizasyon Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi) 08.08.2025 tarihinde çocuğumu kayıt ettirirken, özel kreş tarafından 30.000 TL kırtasiye ücreti peşin olarak kredi kartı ile tahsil edildi. Buna rağmen çocuğum kreşte yalnızca yaklaşık 4 ay eğitim aldı ve bu süre içinde tarafımıza herhangi bir kırtasiye malzemesi teslim edilmedi.
Kırtasiye malzemelerinin ne teslim edilmesi ne de kullanılması söz konusu olmadığı halde, bu bedelin tamamının alınmış olması nedeniyle haksız bir tahsilat yapıldığını düşünüyorum. WhatsApp üzerinden kreş yönetimi ile kırtasiye ücretinin iadesi ve kullanılmayan kısmın geri ödenmesi konusunda görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca ayıplı ve eksik hizmet bulunduğunu değerlendiriyorum. Kullanılmayan ve teslim edilmeyen kırtasiye bedeli olan 30.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
