Siparişim Gönderilmedi, Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi

Kangol Türkiye internet sitesi üzerinden 11.11.2025 tarihinde, 1.525 TL tutarında Kangol Wool 504 Siyah Flatcap PP93-012 model şapka için #44b638-839 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sonrasında sitenin iletişim ekranı üzerinden defalarca mesaj iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca bu alışverişten kısa bir süre sonra kart bilgilerimin kopyalandığını ve Euro para birimi üzerinden yetkisiz harcama girişimlerinde bulunulduğunu fark ettim. Bunun üzerine bankamla iletişime geçerek kartımı güvenceye alabilmek için gerekli güvenlik işlemlerini başlatmak zorunda kaldım. Bu durum, ilgili sitede güvenlik ihlali olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşadıklarım nedeniyle, öncelikle müşteriye hiçbir geri bildirim yapılmamasını ve olası güvenlik ihlali şüphesini açıklığa kavuşturacak ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma gönderilmeyen bu siparişe ilişkin 1.525 TL tutarındaki bedelin ivedilikle iade edilmesini istiyorum.


Kangol Türkiye diye bir firma yok arkadaşlar; alışveriş yaptığınız site gerçek değil, tamamen fake. Sitenin herhangi bir işlevselliği yok (mesela şifremi unuttum dediğiniz zaman site size yeni şifre yollayamaz, veya aşağıda bulunan sosyal medya hesaplarına tıkladığınız zaman bir şey açılmaz.) Medya okur-yazar bir insan olduğum halde ben bile bu tüfeye gelmiştim bir iki yıl önce. Çok büyük ihtimalle Çin ikametli kişiler tarafından tüfeye düşürüldünüz. Kargo da Çin'den yollanıyor gibi gözüküyor olmalı. Mail attığınız zaman da yapay zeka cevap veriyor. Ben kredi kartımı iptal edip, ödeme iadesi talebinde bulunmuştum. Sizlere de aynısını yapmanızı tavsiye ederim.