Kandilli Balıkçısı Suna’da Uzun Bekleme Ve Soğuk Servis Müşteriyi Memnuniyetsiz Bıraktı

23 Ağustos günü saat 18.00–19.00 arasında Kandilli İskelesi’indeki Kandilli Balıkçısı Suna’ya dört kişi olarak gittik. İşletmenin hizmet kalitesi beklentimizin çok altında kaldı. Yarım saate yakın süre boyunca sadece salatanın gelmesini bekledik, bu kadar basit bir ürünün bu kadar geç gelmesi bizi oldukça şaşırttı. Gelen ürünler de soğuk ve özensizdi.

Yaşadığımız aksaklıklar sonucunda yemek bile yiyemeden, sadece içtiğimiz rakının yaklaşık 2.000 TL’lik hesabını ödeyip sinirlenerek mekandan ayrıldık. Hem uzun bekleme süresi hem de getirilen ürünlerin kalitesi nedeniyle kendimi hem mağdur hem de saygı görmemiş hissettim.

İşletmenin bu şikayeti dikkate alarak servis hızını, mutfak düzenini ve genel hizmet kalitesini gözden geçirmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.